Détox numérique : moyens pratiques pour nettoyer les données ROT

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La croissance exponentielle des données est désormais au cœur des priorités des responsables de l'information. L'identification et l'élimination des données redondantes, obsolètes et insignifiantes (ROT) peuvent réduire votre exposition aux risques et améliorer considérablement les possibilités d'utilisation de vos données (et donc leur valeur).

Sue Trombley
Sue Trombley
27 août 20256  mins
Engineer examining AI technology with reflection on eyeglasses
Lors de la conférence InfoCon d'ARMA International, la gestion des données et la désintoxication numérique ont suscité un vif intérêt. Pendant ces trois jours d'échanges, j'ai eu l'occasion de rencontrer deux experts de l'information dans le cadre de notre programme Virtual Forum :

Chantel Johnson, vice-présidente et responsable des données chez Bank of China, et Steve Matthews, représentant client, services professionnels chez Iron Mountain, se sont joints à moi. Ensemble, nous avons abordé un large éventail de sujets : des risques et défis associés à la gestion moderne des données, aux stratégies testées pour identifier, gérer et éliminer efficacement les données redondantes, obsolètes et insignifiantes (ROT).  Nos experts ont partagé de précieuses informations sur la façon de relever ce défi stratégique, notamment :

  • Comprendre ce que sont les données ROT et les risques qu'elles représentent
  • Le processus de nettoyage des données ROT, y compris les outils et les ressources nécessaires
  • L'importance de la gestion et de la surveillance continues des données 

Que sont les données ROT et pourquoi présentent-elles des risques ?

Les entreprises sont confrontées à une croissance exponentielle des données, ce qui engendre davantage de défis en matière de volume, de coûts de stockage et d'exposition aux risques qu'avec les documents papier. Une part importante de ces données, qu'elles soient structurées ou non, est souvent redondante, obsolète et insignifiante. Les données ROT peuvent être identifiées par leur manque de valeur commerciale et couvrent un large éventail de fichiers numériques superflus, des photos de vacances personnelles aux données qui répondent aux exigences de conservation.

Les données ROT peuvent représenter au moins 50 % des données d'une entreprise.
Steve MatthewsReprésentant client, services professionnels, Iron Mountain

Les données ROT constituent un problème important : De nombreuses entreprises disposent de grandes quantités de données superflues qui peuvent présenter des risques pour leurs opérations. Les données ROT entravent la gestion efficace des informations et entraînent une augmentation des coûts, des failles de sécurité et une altération de la capacité  de prise de décision.

Données non structurées

Sans surprise, les données non structurées représentent une large proportion des données ROT. Les données non structurées, qui contrairement aux bases de données classiques, n'obéissent pas à un format organisé en lignes et colonnes, constituent un défi pour les entreprises en raison de leur caractère ambigu. Les gestionnaires d'informations « ne sont pas conscients des connaissances qui leur manquent ».

Les données non structurées peuvent inclure des fichiers numériques tels que des documents texte, des images, des fichiers audio, des fichiers vidéo, des publications sur les réseaux sociaux, des e-mails, etc. La plupart de ces fichiers sont souvent des copies, parfois même des copies de copies. Nos experts estiment que 50 à 60 % des données d'une entreprise ne sont pas structurées.

La simple conservation de données dont vous ignorez l'existence représente énormément de risques et vous expose.
Chantel JohnsonVice-présidente, responsable des données, Bank of China

Pourquoi votre entreprise a besoin d'une détox numérique

Le nettoyage des données ROT réduit la charge de travail nécessaire à la gestion d'ensembles de données volumineux lors des litiges, des audits, des fusions et acquisitions et d'autres activités commerciales. Plus vous disposez de données, plus vous devrez en identifier et en produire dans ce genre de situations. Le fait de gérer régulièrement vos données et d'éliminer les données ROT vous permet :

  • De réduire les risques de sécurité et de mieux protéger vos informations sensibles
  • D'optimiser le stockage numérique et de réduire votre impact sur l'environnement
  • D'améliorer la productivité au sein de votre entreprise
La productivité des utilisateurs augmente, car vous parvenez à trouver les bonnes informations au bon moment.
Steve MatthewsReprésentant client, services professionnels, Iron Mountain

Un autre avantage considérable de la désintoxication numérique est la préparation de votre entreprise aux tendances futures, telles que l'IA. Les données restantes après un projet de nettoyage de données ROT sont plus susceptibles d'être précises et utiles pour les technologies avancées, ce qui vous permet de fournir en toute confiance des modèles de données. Des données propres produisent des informations précieuses sur l'entreprise et les clients.

AI machine

Étude de cas : Rationaliser la complexité des données pour la préparation aux audits et à l'IA.

Découvrez comment Kyndryl a collaboré avec Iron Mountain pour relever des défis de données complexes dans plus de 70 pays. En simplifiant leurs règles de conservation des données et en s'appuyant sur les services de conseil en gouvernance de l'information , Kyndryl a amélioré son efficacité de manière spectaculaire (multipliée par 70) , réduit les coûts de conformité et a jeté les bases solides d'une préparation à l'IA. Leur réussite démontre les avantages tangibles d'une gestion proactive de l'information.

En savoir plus

La bonne approche pour le nettoyage des données

Bien que la technologie puisse aider à gérer les données ROT, il est essentiel de disposer de personnes et de processus en place pour résoudre efficacement le problème. Cela implique souvent un effort de gestion du changement soutenu par la hiérarchie. L'employé moyen peut avoir l'habitude de faire des copies de copies et de stocker des données dans différents types de dossiers, sans réfléchir à l'impact que cela crée. Même les gestionnaires de documents peuvent être réticents à l'idée de mettre à jour leurs habitudes de stockage des données.

Nettoyage de millions de fichiers numériques

Au cours de notre discussion, notre invitée Chantel Johnson, vice-présidente et responsable des données chez Bank of China, a partagé certaines stratégies clés utilisées dans le cadre de son approche du nettoyage des données ROT.

Soutien descendant :

Chantel a obtenu le soutien de sa direction pour l'initiative de nettoyage des données. La direction a reconnu à quel point il était essentiel d'éliminer autant de données ROT que possible.

Évaluation ciblée des données :

L'entreprise s'est concentrée sur les données non structurées, qui ont été considérées comme présentant le risque le plus élevé en raison de leur manque d'organisation et du risque potentiel d'exposition aux informations sensibles. Les copies légales et les informations personnelles identifiables (PII) étaient des éléments importants à prendre en compte au cours du processus de nettoyage. Ces deux facteurs ont eu une incidence directe sur les données ROT pouvant être supprimées. 

Déploiement technologique :

L'entreprise a tiré parti de la technologie et des outils de classification de contenu pour visualiser ses données non structurées, identifier les fichiers ROT et évaluer leur état de conformité. 

Adhésion des parties prenantes et des experts :

Des coordinateurs de dossiers, des chefs de département et des experts juridiques ont été engagés pour fournir des connaissances spécialisées, et garantir une classification et une mise au rebut précises des données. 

Nettoyage progressif :

L'entreprise a adopté une approche progressive du processus de nettoyage, en commençant par les données à faible risque et en évoluant progressivement vers des ensembles de données plus complexes. 

Maintenance continue :

L'entreprise a mis en place des processus et des politiques pour empêcher l'accumulation de nouvelles données ROT et garantir l'hygiène continue des données. 

Un programme de nettoyage ROT n'est pas ponctuel. C'est un processus continu.
Steve MatthewsReprésentant client, services professionnels, Iron Mountain

Le nettoyage des données ROT n'est pas une tâche ponctuelle, mais un processus continu qui nécessite des révisions et des mises à jour régulières. Les experts recommandent une fréquence supérieure à une fois par an, et encouragent les gestionnaires de documents à envisager une stratégie continue. Il est crucial d'avoir une intervention humaine dans le processus. Sans les bonnes personnes pour gérer le processus de nettoyage des données ROT, la prise de décision peut s'interrompre. La technologie peut faire des suggestions, mais elle ne peut pas prendre toutes les décisions commerciales et juridiques essentielles.

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Risques : il est temps de prendre le contrôle

Naviguer dans les complexités de la gestion et de la gouvernance des données est vital à l'ère du numérique. Notre livre blanc, « Risques : il est temps de prendre le contrôle », explore comment faire face aux défis de la prolifération des données. Découvrez les solutions de gouvernance de l'information d'Iron Mountain pour évaluer les risques, établir un contrôle et atteindre l'excellence opérationnelle.

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La réduction des données ROT et la mise en place d'une stratégie de nettoyage continu sont désormais essentielles pour les gestionnaires d'informations. De nouvelles données sont constamment créées, et le problème de surcharge associé va se renforcer en raison de l'expansion rapide de l'IA.

Vous ne pouvez pas vous permettre de rester dans l'inaction.

Comment appliquer ces informations

Vous souhaitez discuter des moyens pratiques de nettoyer vos données ROT et d'optimiser votre gestion des informations ?  Nous vous encourageons à contacter un représentant local d'Iron Mountain. Il peut vous fournir des informations sur mesure et présenter des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Vous pouvez également consulter notre centre de ressources avec les dernières informations sur la façon de gérer efficacement vos informations.