Iron Mountain Insight, yaşam bilimleri şirketlerinin bilgi yönetimini geliştirerek operasyonel verimlilik, maliyet tasarrufu ve i̇ş faydaları sağlar

Iron Mountain InSight, yaşam bilimleri şirketlerinde dijital dönüşüm ve modernizasyon yolunda atılan adımları destekleyen bir bilgi yönetimi ve içerik hizmetleri platformudur. Hizmet olarak yazılım (SaaS) şeklinde tasarlanmış bu platform, bir kuruluşun fiziksel ve dijital içeriklerini tek bir merkezi, güvenli kayıt sisteminde erişilebilir hale getirerek daha hızlı arama yapılmasının, içeriklerin daha net kavranmasının ve verilerin daha etkili bir şekilde kullanılmasının önünü açar. InSight sayesinde yaşam bilimleri şirketleri, çalışan verimliliği, süreç otomasyonu, gelir yaratma ve maliyet tasarrufu gibi faydalar elde edebilir.

Iron Mountain, Iron Mountain InSight ile ilgili faydaları, maliyetleri ve riskleri daha iyi anlamak amacıyla, dört temsilciyle görüşmek ve bir Toplam Ekonomik Etki (Total Economic Impact™ - TEI) çalışması yapmak üzere Forrester Consulting'i görevlendirdi. Görüşülen tüm karar alıcılar InSight'ı kullanma deneyimine sahipti. Görüşülen kişiler arasında yer alan BT operasyonlarından sorumlu kıdemli direktör bir yaşam bilimleri kuruluşunda görevliydi. Bu özet, Iron Mountain InSight'ın yaşam bilimleri sektöründe kullanılmasına odaklanacaktır.

Görüşülen kişilerin hepsi, InSight'ı kullanmadan önce kuruluşlarında çeşitli biçimlerde büyük miktarda verinin mevcut olduğunu belirtmiştir. Bunlar esas olarak dijital ve kağıt dosyalardı. Ancak bu kuruluşların arşivlerinde mikrofilm, mikrofiş, bantlar, diskler ve CD'ler gibi eski formatlar da mevcuttu. Kuruluşlar, farklı sistemlere ve manuel yöntemlere bel bağlamış oldukları için bilgileri silolar halinde yönetiyorlardı; organizasyon ve kolay erişim sağlayan merkezi bir çözümden yoksunlardı. Bu ortamlar çalışanların verimsiz olmasına, güvenlik standartlarında belirsizliklere ve elde tutulması maliyetli olan ancak yeterince kullanılamayan büyük hacimde verilerin toplanmasına neden oluyordu.

InSight'a yapılan yatırımdan sonra, kuruluşların kapsamlı içerikleri daha erişilebilir ve güvenli, süreçler daha verimli ve otomatik, veriler ise daha eyleme dönüştürülebilir hale geldi.

Yaşam bi̇li̇mleri̇ şi̇rketleri̇ i̇çi̇n yatırım etmenleri̇

Yaşam bilimleri kuruluşundaki BT operasyonları kıdemli direktör, InSight kullanılmaya başlanmadan önce eski ortamda aşağıdakiler de dahil olmak üzere değişik zorluklarla karşılaşıyordu:

• Veri erişimi ve verimli süreçler.

  Görüşülen kişi, kuruluşlarında mevcut olan farklı sistem ve süreçlerin veri yönetimini nasıl zorlaştırdığını anlattı. Üzerinde arama yapılması kolay, merkezi bir sistemin var olmaması, değişik formatlardaki verilere erişimi zorlaştırıyordu. Görüşülen kişinin kurumundaki çalışanlar, kolay erişemedikleri ve açıkça anlaşılabilir bir organizasyondan yoksun olan çok büyük bir veri topluluğu karşısında, verileri bulma, alma, paylaşma, kavrama ve bunlardan yararlanma gibi temel görevler için genellikle manuel ve zaman alıcı süreçler işletmek zorundaydı.

• Verileri kavrama ve etkili bir şekilde kullanma ihtiyacı.

  BT operasyonlarından sorumlu kıdemli  direktörün aktardığına göre, çalışanlar, veriler iyi kategorize edilmediği ve etiketlenmediği için, verileri kurumun çeşitli kullanım ihtiyaçlarını karşılamada etkin bir şekilde kullanamıyordu. Görüşülen kişi, kurumlarının, "verilerimiz için sınıflandırmalar belirlemek ve iş kararlarında bize yardımcı olmak amacıyla" bir platform aradığını belirtti.

• Kurallara ve yönetmeliklere uygunluk.

  Kuruluşun en önemli öncelikleri, yüksek güvenlik standartlarına uygun davranmak ve Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası (HIPAA) ile geçerli diğer tüm yasalara uymaktı, ancak bunun karşısında bazı zorluklar vardı. Bunun gerçekleşebilmesi için, erişim izinlerini ve veri saklama politikalarını yönetebilen, olası tüm hukuki değişikliklere kolayca uyum sağlayabilen, üst düzeyde güvenliğe sahip bir sistem gerekiyordu. Buna ek olarak, iç ve dış denetim yaygın olarak yapıldığı için, denetimlerle ilgili çalışmalar için doğru ve verimli bir araca ihtiyaç duyuluyordu.