Transformando la Logística Moderna con Iron Mountain

Encontrando la ubicación adecuada para el éxito en temporadas altas

Fulfilmentcrowd, con sede en el Reino Unido, ofrece soluciones de cadena de suministro y logística para marcas omnicanal en rápido crecimiento. Su plataforma operativa global y enfoque de “torre de control” permiten a la organización ofrecer a sus clientes una solución Warehousing-as-a-Service (WaaS) totalmente flexible y altamente escalable, con acceso fácil a una red de ubicaciones en el Reino Unido, Europa, Australia y Estados Unidos. Respondiendo a la fuerte demanda de clientes nacionales e internacionales, fulfilmentcrowd necesitaba un socio confiable para proporcionar capacidad de almacenamiento moderna y una fuerza laboral calificada y motivada que pudiera ofrecer constantemente altos niveles de servicio.

Una marca de ropa de ecommerce, cliente de fulfilmentcrowd en EE.UU., experimentó limitaciones en sus operaciones de cumplimiento en la ciudad de Nueva York. La empresa operaba en un edificio de oficinas, lo que restringía su visibilidad sobre inventario, pedidos y productividad.

Además, el nivel de integridad de datos alcanzado con la configuración existente simplemente no cumplía con sus necesidades

En agosto de 2023, el cliente de fulfilmentcrowd se acercó a la temporada alta sabiendo que su proveedor actual de cumplimiento no podría satisfacer la demanda. El equipo de operaciones de fulfilmentcrowd comenzó a buscar un nuevo socio para gestionar decenas de miles de SKUs y las altas expectativas de los clientes durante las fiestas.

En colaboración con fulfilmentcrowd, Iron Mountain ofreció una solución de almacenamiento estratégicamente ubicada en Edison, NJ, para facilitar las transferencias de inventario. Mientras Iron Mountain proporcionaba palés especializados para ropa y espacio de almacenamiento, fulfilmentcrowd gestionaba la tecnología y el servicio al cliente. El cronograma de implementación fue agresivo, con discusiones iniciales a finales de agosto, firma de contrato a mediados de octubre y operaciones en pleno funcionamiento a mediados de noviembre, justo a tiempo para la temporada alta.

Soluciones modernas de almacenamiento

Aunque fulfilmentcrowd y su cliente inicialmente recurrieron a Iron Mountain para ayudar durante la temporada alta, el cliente ahora opera un centro ajetreado durante todo el año en la instalación de Iron Mountain en Edison, procesando miles de pedidos al mes con más de 30,000 SKUs en inventario.

Utilizando un sistema de estanterías único con estantes especializados y flexibles, el almacén de Iron Mountain está equipado para artículos difíciles de almacenar, como camisetas y zapatos, asegurando la integridad del producto y un cumplimiento organizado.

Cobertura de costa a costa (y más allá)

La colaboración continua entre fulfilmentcrowd e Iron Mountain no solo resolvió los desafíos logísticos inmediatos del cliente, sino que también lo posicionó para operaciones más eficientes y escalables en el futuro. El almacén de Edison ahora es el centro de distribución de seis tiendas del cliente abiertas en los EE.UU. desde la asociación inicial. Esta expansión incluye operaciones B2C y D2C, satisfaciendo las necesidades de inventario de las tiendas a través de un sistema de pedidos especializado.

Además, la asociación entre fulfilmentcrowd e Iron Mountain va más allá del mercado estadounidense. Los equipos están trabajando juntos en el Reino Unido y explorando oportunidades en Europa para una mayor expansión.

Almacenamiento y Logística de Iron Mountain

Ya sea que busques espacio de almacenamiento adicional, gestión estacional de múltiples nodos o picos de demanda, o palés ubicados más cerca de tus principales puntos de venta, las soluciones de Almacenamiento y Logística de Iron Mountain pueden ayudarte. Optimiza tus operaciones con nuestro rápido proceso de incorporación, acuerdos de servicio flexibles, estantes y espacios personalizables, y servicios especializados de preparación para envíos.