Desbloqueie a excelência operacional

Desafio

As instituições bancárias e financeiras enfrentam volumes transacionais enormes e flutuantes nos setores de varejo, comercial e de investimentos, além de outros documentos financeiros, tudo isso dentro das rigorosas normas do setor e das crescentes expectativas dos clientes. Para aumentar a eficiência, a previsibilidade de custos e a escalabilidade e, ao mesmo tempo, lidar com processos manuais e centrados em documentos, vários tipos de documentos e mídias, tecnologia ultrapassada, procedimentos internos complicados, vários parceiros e um vasto patrimônio imobiliário, muitas recorrem aos serviços de gerenciamento inteligente de processos de negócios (iBPM). Esses serviços abordam os altos custos, os processos fragmentados e as informações em silos.

Impacto

As ineficiências dos sistemas legados baseados em processos orientados por documentos afetam os resultados de uma instituição financeira. O aumento do tempo de processamento, dos erros e dos custos geralmente faz com que essas instituições tenham dificuldades para simplificar as operações ou oferecer novos serviços. A modernização operacional pode melhorar o fornecimento, mas essa transformação é cara, demorada e exige conhecimento especializado. Todos esses desafios enfatizam a capacidade de crescer e escalar, o que é extremamente importante para a competitividade do setor financeiro.

E se fosse possível 

• Gerar custos mais previsíveis e otimizados
• Melhorar a eficiência operacional e os tempos de resposta, diminuindo as taxas de erro
• Responder melhor às oportunidades de negócios e escalar o crescimento

Iron Mountain Intelligent Business Process Management (iBPM)

Para instituições financeiras que precisam transformar processos orientados por documentos, o iBPM oferece serviços gerenciados holísticos e profundo conhecimento especializado em gerenciamento de documentos que abordam seus desafios operacionais e, ao mesmo tempo, otimizam custos e recursos, aumentam a eficiência e escalonam sem problemas.

Nosso serviço gerenciado é único porque aproveitamos nossa herança global de proficiência no domínio de gerenciamento de documentos, tecnologias avançadas, imóveis, transporte e equipes dedicadas para obter previsibilidade de custos, cumprir acordos de nível de serviço (ANS) e responder a oportunidades de crescimento. Ao modernizar seus processos orientados por documentos, nossa abordagem é personalizada com base em suas necessidades comerciais, apoiando sua jornada digital. Concordamos com os ANS, ampliados por relatórios analíticos que fornecem insights para decisões de negócios mais bem informadas.