AI mognad inom försäkringsbranschen

Whitepaper

AI och ostrukturerad data håller på att förändra försäkringsbranschen. Vår nya undersökning visar att många bolag fortfarande befinner sig i ett tidigt skede av sin AI-resa men att rätt verktyg och datakvalitet kan bli avgörande för att driva framgång.

Jill Shoup
Jill Shoup
Innovation Research Director
26 augusti 202512  minuter
ai-maturity-in-the-insurance-industry

Är ert försäkringsbolag redo att utnyttja kraften i AI och ostrukturerad data?

Artificiell intelligens (AI) och ostrukturerad data förändrar just nu hur försäkringsbolag arbetar, med stor potential att effektivisera processer, förbättra kundupplevelsen och öka affärsvärdet. Men jämfört med bank- och finanssektorn befinner sig många aktörer inom försäkring fortfarande i ett tidigt skede av sin AI-resa.

Trots detta ser vi exempel på hur AI redan idag används framgångsrikt inom branschen, bland annat för att skapa mer relevanta och personliga kundupplevelser. Verktyg som AI-automatisering och retrieval-augmented generation (RAG) lyfts särskilt fram som viktiga för framgång.

I samarbete med det oberoende analysföretaget Vanson Bourne har Iron Mountain genomfört en undersökning med 195 beslutsfattare inom IT och data på försäkringsbolag. Samtliga har insyn i eller är delaktiga i sin organisations AI-strategi.

Tre viktiga insikter från rapporten:

Läs hela analysen om AI i försäkringsbranschen här