Iron Mountain Lösung für das Backoffice

Lösungsübersichten

So erreichen Finanzinstitute End-to- End-Effizienz, sichern Compliance und steigern die Kundenzufriedenheit

12. Juni 20256 Min.

Engpässe im Backoffice – können Sie damit Schritt halten?

Finanzinstitute, die mit dokumentenintensiven Prozessen zu kämpfen haben, müssen Risiken sorgfältig steuern und zugleich die Effizienz aufrechterhalten, ohne dabei die Kundenzufriedenheit zu vernachlässigen.

Die Kosten für manuelle, personalintensive Backoffice-Abläufe steigen stetig. Gleichzeitig werden die regulatorischen Anforderungen immer komplexer. Nur wer Dokumente blitzschnell analysiert und Informationen bereitstellt – oft in Echtzeit, während die Kund:innen warten – bleibt wettbewerbsfähig.

Effizienz und Risiko sind zentrale Themen. Zusätzlich dazu wird KI zwingend erforderlich, um herausragende Kundenerlebnisse liefern zu können. Das ist eine große Herausforderung, da Dokumente und Informationen häufig in unterschiedlichen Systemen, veralteter Software und papierbasierten Prozessen gefangen sind.

Die Entscheidungsträger:innen im Finanzwesen sehen bereits eine bessere Möglichkeit, folgende Ziele zu erreichen:

Backoffice-Prozesse zu automatisieren
Zugriff auf Informationen zu erleichtern
Auditfähige Compliance zu optimieren

Erreicht wird dies durch eine KI-basierte, dokumentenorientierte digitale Transformation des Backoffices, bei der Workflows automatisiert und Daten zentralisiert werden.Branchenexpert:innen raten Finanzinstituten dringend, umgehend auf eine technologiegestützte Umgestaltung und einen datenorientierten Kundenfokus zu setzen.¹

Führungskräfte und Manager:innen in diesem Bereich müssen die richtigen Hebel in Bewegung setzen, um die Kosten zu kontrollieren und den Weg zu nachhaltigem Wachstum nicht zu verlassen.² Dafür benötigen sie Lösungen, die ganzheitliches digitales und physisches Content Management, intelligente Dokumentenverarbeitung, Workflow-Automatisierung, KI-Funktionen und Information Governance umfassen – und das alles nahtlos integriert.

Relevante Dienstleistungen & Lösungen

Iron Mountain InSight® Digital Experience Platform

Zugriff auf Informationen über eine einheitliche, automatisierte und sichere Plattform.

Digitales Backoffice

Eine KI-basierte SaaS-Lösung, die sämtliche Papierdokumente und digitalen Dateien in der Backoffice-Verwaltung von Banken organisiert und validiert.

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Iron Mountain Lösung für das digitale Backoffice

Eine einzige, automatisierte und sichere KI-basierte SaaS-Anwendung zur Verwaltung, Kontrolle und zum Zugriff auf physische und digitale Finanzdokumente

Was wäre, wenn das Backoffice Ihrer Bank mit unübertroffener Effizienz und Genauigkeit arbeiten könnte? Die Antwort lautet: Kann es! Iron Mountain arbeitet mit Finanzinstituten zusammen, um diese Vorteile für das Privat- und Geschäftskundengeschäft zu nutzen – von Hypotheken über Fahrzeugdarlehen bis hin zu kommerziellem Onboarding und Handelsfinanzierung.

Dank der fundierten Erfahrung von Iron Mountain im Bereich des Dokumentenmanagements können Finanzinstitute ihre dokumentenbasierten Prozesse digital transformieren

Die Iron Mountain Lösung für das digitale Backoffice ist eine KI-basierte SaaS-Lösung, die Papierdokumente und digitale Dateien im Backoffice einer Bank organisiert und validiert. Sie extrahiert Schlüsseldaten aus Dokumenten, klassifiziert diese automatisch und ermöglicht eine effiziente Qualitätskontrolle sowie effiziente Compliance-Workflows. Mithilfe von generativer KI wird die Dokumentenzusammenfassung beschleunigt, während KI-Agenten Routineaufgaben übernehmen. Dies verbessert die Prozesse, steigert die Effizienz und reduziert Kosten

Die Vorteile von Iron Mountain Digitales Backoffice für Finanzdienstleistungen

Iron Mountain bietet Lösungen für dokumentenintensive Prozesse im Privat- und Firmenkundengeschäft. Diese steigern die Effizienz bei der Vorbereitung, Bearbeitung und Verarbeitung von Dokumenten.

Privatkund:innen/Einzelhandel

Fahrzeugdarlehen: Maximieren Sie die Effizienzund reduzieren Sie Kosten zwischen Händler:in undKreditinstitut. Optimieren Sie die Bearbeitung von Finanzierungsanträgen und verringern SieCompliance-Risiken durch präzise Prozesse.
Hypotheken: Stimmen Sie die Betriebskosten flexibel auf das Geschäftsvolumen ab. Steigern Sie die Qualität und Geschwindigkeit der Kreditvergabe. Erschließen Sie neue Datenpotenziale für nachhaltiges Umsatzwachstum.
KYC (Know Your Customer): Eröffnen Sie neueKonten und prüfen Sie Kundeninformationenschnell und reibungslos, ohne doppelteDokumenteneinreichungen oder wiederholtePrüfungen und beschleunigen Sie so Ihr Onboarding.

Firmen-/Geschäftskund:innen

Handelsfinanzierung: Bearbeiten Sie Dokumentewie Frachtbriefe und Akkreditive effizient,extrahieren Sie wichtige Informationen,beschleunigen Sie Zahlungsauslösungen undminimieren Sie Betrugsrisiken
Onboarding: Optimieren Sie das Onboarding von Geschäftskund:innen und minimieren Sie Risiken, indem Sie die Dokumentenerfassung sowie die Prüfung von Identität, Eigentumsverhältnissen und Unternehmenslegitimität beschleunigen.

¹ PwC, Retail banking 2025 and beyond.
² Deloitte, 2025 Banking and capital markets outlook.
³ Matillion and IDG Survey, Data Growth is Real, and 3 Other Key Findings.