Back Office της Iron Mountain

Οδηγοί για τις λύσεις μας

Πώς τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα επιτυγχάνουν ολοκληρωμένα κέρδη αποδοτικότητας, συμμόρφωση και ικανοποίηση των πελατών

3 Ιουλίου 20266 λεπτά

Το σημείο συμφόρησης του back office - μπορείτε να ανταπεξέλθετε στους ρυθμούς;

Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, που ασφυκτιούν υπό το βάρος διαδικασιών που απαιτούν την εντατική διαχείριση εγγράφων, καλούνται να διαχειρίζονται προσεκτικά τους κινδύνους και να διατηρούν υψηλά επίπεδα αποδοτικότητας, χωρίς να θυσιάζουν την ικανοποίηση των πελατών τους.

Το κόστος των υπέρογκων, μη αυτοματοποιημένων πρακτικών του back office συνεχίζει να αυξάνεται. Οι κανονιστικές απαιτήσεις γίνονται ολοένα και πιο δύσκολες. Και για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας απαιτείται εύρεση ταχύτερων τρόπων για σταχυολόγηση εγγράφων και την αναζήτηση πληροφοριών, ενώ συχνά ο πελάτης περιμένει.

Η αποδοτικότητα και η διαχείριση κινδύνων βρίσκονται στο προσκήνιο, την ώρα που η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται απαραίτητη, παράλληλα με την ανάγκη για τη δημιουργία κορυφαίων εμπειριών για τους πελάτες. Πρόκειται για μια πραγματική πρόκληση, καθώς τα έγγραφα και οι πληροφορίες είναι συχνά εγκλωβισμένα σε διαφορετικά συστήματα, ξεπερασμένα λογισμικά και έγχαρτες διαδικασίες.

Τα στελέχη των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών βλέπουν ήδη έναν καλύτερο τρόπο για να:

Αυτοματοποιούν τις διαδικασίες του back office
Καθιστούν τις πληροφορίες προσβάσιμες
Βελτιστοποιούν τη συμμόρφωση με βάση τον έλεγχο

Αυτό επιτυγχάνεται μέσω ενός ψηφιακού μετασχηματισμού του back office που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και εστιάζει στα έγγραφα, αυτοματοποιώντας τις ροές εργασίας και συγκεντρώνοντας τα δεδομένα. Μάλιστα, οι ειδικοί του κλάδου παροτρύνουν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να δράσουν άμεσα για την υιοθέτηση ενός μετασχηματισμού βασισμένου στην τεχνολογία και μιας πελατοκεντρικής προσέγγισης με γνώμονα τα δεδομένα.¹

Τα στελέχη και οι διευθυντές των τομέων δραστηριότητας σε αυτόν τον κλάδο θα πρέπει να κινήσουν τους κατάλληλους μοχλούς για να ελέγξουν το κόστος και να παραμείνουν σε τροχιά βιώσιμης ανάπτυξης.² Θα χρειαστούν ολοκληρωμένη διαχείριση ψηφιακού και φυσικού περιεχομένου, έξυπνη επεξεργασία εγγράφων, αυτοματοποίηση ροών εργασιών, καθώς και δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης και διακυβέρνησης πληροφοριών, όλα άψογα ενσωματωμένα μεταξύ τους.

Προτεινόμενες υπηρεσίες και λύσεις

InSight DXP

Αυτοματοποιήστε ροές εργασιών back-office, μειώστε τον φόρτο του IT, αποφύγετε επενδύσεις κεφαλαίου και μειώστε το λειτουργικό κόστος με την έξυπνη επεξεργασία εγγράφων και την αυτοματοποίηση ροών εργασιών της Iron Mountain.

Λύση Digital Back Office

Μια λύση SaaS βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη, που οργανώνει και επικυρώνει το σύνολο των μη δομημένων εγγράφων και ψηφιακών αρχείων που διακινούνται στις λειτουργίες του back office μιας τράπεζας

Elevate the power of your work

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.

Ξεκινήστε

Λύση Digital Back Office της Iron Mountain

Μια ενιαία, αυτοματοποιημένη και ασφαλής εφαρμογή SaaS που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη για τη διαχείριση, τον έλεγχο και την πρόσβαση σε φυσικά και ψηφιακά χρηματοοικονομικά έγγραφα

Τι θα γινόταν αν το back office της τράπεζάς σας μπορούσε να λειτουργήσει με απαράμιλλη αποδοτικότητα και ακρίβεια; Και όμως, μπορεί. Η Iron Mountain συνεργάζεται με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για να προσφέρει αυτά τα οφέλη στη λιανική και επιχειρηματική τραπεζική, από τα ενυπόθηκα δάνεια έως τη δανειοδότηση αυτοκινήτων, έως την ένταξη εταιρικών πελατών και τη χρηματοδότηση εμπορικών συναλλαγών.

Η μεγάλη εμπειρία στη διαχείριση εγγράφων της Iron Mountain στηρίζει τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ώστε να μετασχηματίζουν ψηφιακά τις διαδικασίες που βασίζονται σε έγγραφα.

Η λύση Digital Back Office της Iron Mountain είναι μια λύση SaaS βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη που οργανώνει και επικυρώνει το σύνολο των μη δομημένων εγγράφων και ψηφιακών αρχείων στις λειτουργίες του back office μιας τράπεζας. Εξάγει βασικά δεδομένα, ταξιμονεί και εφαρμόζει αποδοτικές ροές εργασιών ελέγχου ποιότητας και συμμόρφωσης, παρέχοντας εύκολη πρόσβαση σε συνεπείς πληροφορίες. Αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη, επιστρατεύει τις δυνατότητες του Παραγωγικού ΑΙ για τη σύνοψη και την εξέταση εγγράφων, καθώς και τους εκπροσώπους AI για αυτοματοποίηση κοινότοπων, επαναλαμβανόμενων εργασιών. Αυτό οδηγεί σε βελτιώσεις των διαδικασιών, αυξάνει την αποδοτικότητα και μειώνει το κόστος.

Οφέλη της λύσης Digital Back Office της Iron Mountain για τον χρηματοπιστωτικό κλάδο

Η Iron Mountain παρέχει τραπεζικές λύσεις για διαδικασίες που χαρακτηρίζονται από μεγάλο όγκο εγγράφων στη λιανική και επιχειρηματική τραπεζική, με επίκεντρο την ενίσχυση της αποδοτικότητας κατά την προετοιμασία, τον χειρισμό και την επεξεργασία των εγγράφων.

Καταναλωτές / Λιανικό εμπόριο

Δανειοδότηση αυτοκινήτων: Δώστε ώθηση στην επιχειρησιακή αποδοτικότητα και μειώστε τις δαπάνες μεταξύ της αντιπροσωπείας και του δανειστή. Επεξεργαστείτε τα δάνεια με μεγαλύτερη ακρίβεια, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τους κινδύνους συμμόρφωσης.
Ενυπόθηκα δάνεια: Κλιμακώστε τα λειτουργικά έξοδα σε άμεση συνάρτηση με τα έσοδα. Βελτιώστε την ποιότητα των δανείων και τα χρονοδιαγράμματα των παραδόσεων. Αξιοποιήστε τα δεδομένα για νέες, κερδοφόρες δραστηριότητες.
KYC (Γνωρίστε τον πελάτη σας): Ανοίξτε νέους λογαριασμούς και επικυρώστε τις πληροφορίες των πελατών με ταχύτητα και ευκολία, μειώνοντας παράλληλα τις περιττές υποβολές εγγράφων και τις επαληθεύσεις, επιταχύνοντας την ένταξή σας.

Εταιρείες / Επιχειρήσεις

Χρηματοδότηση εμπορικών συναλλαγών: Επεξεργαστείτε αποτελεσματικά από Φορτωτικές μέχρι Ενέγγυες πιστώσεις, εξάγοντας κρίσιμες πληροφορίες, επιταχύνοντας την αποδέσμευση πληρωμών και ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο απάτης.
Ένταξη: Βελτιστοποιήστε την ένταξη εταιρικών πελατών και μειώστε τον κίνδυνο επιταχύνοντας τις διαδικασίες συλλογής εγγράφων και επαλήθευσης της ταυτότητας, της ιδιοκτησίας και της νομιμότητας μιας εταιρείας.

¹ PwC, Retail banking 2025 and beyond.
² Deloitte, 2025 Banking and capital markets outlook.
³ Matillion and IDG Survey, Data Growth is Real, and 3 Other Key Findings.

Κατεβάστε το Resource