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Solution numérique de Back Office d'Iron Mountain
Guides solution
Comment les institutions financières parviennent à améliorer leur efficacité de bout en bout, à respecter les normes de conformité et à satisfaire leurs clients
Votre back office suit-il le rythme ?
Les institutions financières, dont les processus sont gourmands en documents, doivent gérer minutieusement les risques financiers, réglementaires et rester efficaces opérationnellement tout en satisfaisant leurs clients.
Le coût des opérations manuelles à haut volume dans les services administratifs continue d'augmenter. Les exigences réglementaires sont de plus en plus contraignantes. Pour rester compétitif, il faut trouver des moyens plus rapides de passer au crible les documents et de rechercher des informations, souvent pendant que le client attend.
L'efficacité et la gestion des risques sont au cœur des préoccupations, tandis que l'intelligence artificielle devient incontournable, tout comme la nécessité d'offrir des expériences client exceptionnelles. C'est un véritable défi, car les documents et les données sont souvent dispersés dans différents systèmes, logiciels obsolètes et processus encore basés sur le papier.
Les responsables des services financiers voient déjà un meilleur moyen :
- D'automatiser les processus de back office
- De rendre les données accessibles
- De simplifier la conformité pour d'éventuels audits
Cela repose sur une transformation numérique du back office axée sur les documents et pilotée par l'IA, qui automatise les flux de travail et centralise les données. D'ailleurs, les experts du secteur encouragent vivement les institutions financières à adopter sans attendre une transformation technologique et une approche client axée sur les données1
Les dirigeants et les responsables métiers de ce domaine devront actionner les bons leviers pour maîtriser les coûts et maintenir une trajectoire de croissance durable2 . Ils auront besoin d'une gestion complète des contenus numériques et physiques, d'un traitement intelligent des documents, d'une automatisation des flux de travail, de fonctionnalités d'IA et de solutions de gouvernance de l'information, le tout parfaitement intégré.
Services et solutions proposés
Plateforme d'expérience numérique InSight
Accédez aux informations à partir d'une plateforme unifiée, automatisée et sécurisée
Solution numérique de Back Office
Une solution SaaS basée sur l'IA qui organise et valide tous les documents et fichiers numériques désordonnés dans les opérations de back office d'une banque
Solution numérique de Back Office d'Iron Mountain
Une application SaaS unique, automatisée et sécurisée, basée sur l'IA, pour gérer, contrôler et accéder aux documents financiers, physiques et numériques.
Et si le back office de votre banque fonctionnait avec une efficacité et une précision inégalées ? C'est possible. Iron Mountain collabore avec les institutions financières pour leur offrir ces avantages dans le domaine des services bancaires aux particuliers et aux entreprises ; des crédits immobiliers aux crédits automobiles, en passant par l'intégration commerciale et le financement commercial.
L'expertise approfondie d'Iron Mountain en gestion de documents permet aux institutions financières de transformer numériquement les processus axés sur les documents.
La solution numérique de Back Office d'Iron Mountain est une solution SaaS basée sur l'IA qui organise et valide tous les documents papier et fichiers numériques d'une banque, souvent dispersés dans ses opérations de back office. Elle extrait les données clés, les classe et met en œuvre des flux de travail efficaces en matière de contrôle qualité et de conformité, pour un accès facile à des informations cohérentes Grâce à l'IA, elle déploie des technologies génératives pour la synthèse et l'interrogation de documents, ainsi que des agents intelligents pour automatiser les tâches répétitives. Cela permet d'améliorer les processus, d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts.
Les avantages de la solution numérique de Back Office d’Iron Mountain pour les services financiers
Iron Mountain propose des solutions bancaires pour les processus à forte charge documentaire, dans la banque de détail comme dans la banque commerciale, afin d’améliorer la préparation, la gestion et le traitement des documents.
Consommation/Vente au détail
- Crédit automobile : Améliorez l'efficacité opérationnelle et réduisez les coûts entre le concessionnaire et l'organisme prêteur. Traitez les prêts avec plus de précision tout en minimisant les risques liés à la conformité.
- Crédit immobilier : Adaptez les dépenses d'exploitation en fonction des revenus. Améliorez la qualité des prêts et les délais de livraison. Exploitez les données pour générer de nouvelles sources de revenus.
- KYC : Ouvrez de nouveaux comptes et validez les informations client rapidement et facilement tout en réduisant les soumissions et vérifications redondantes de documents, dans le but d'accélérer votre processus d'intégration.
Entreprises/Commerce
- Trade Finance : Traitez efficacement les connaissements et les lettres de crédit, en extrayant les informations clés, en accélérant le déblocage des paiements tout en minimisant la fraude.
- Process d'onboarding client : Simplifiez l'intégration commerciale et réduisez les risques en accélérant la collecte et la vérification des documents relatifs à l'identité, à la propriété et à la légitimité d'une entreprise.
1 PwC, Retail banking 2025 and beyond (Les services bancaires aux particuliers en 2025 et pour les années à venir).
2 Deloitte, 2025 Banking and capital markets outlook (Perspectives pour le secteur bancaire et les marchés financiers en 2025).
3 Matillion and IDG Survey, Data Growth is Real, and 3 Other Key Findings (La croissance des données est réelle, et 3 autres résultats clés).
Ressources connexes
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